Стандарты обслуживания для ортопедического салона
Сеть ортопедических салонов «Кладовая Здоровья» признана самой крупной сетью ортопедических салонов в России. (21 салон и 38 мини-салонов, 22 салона по системе франчайзинга). Ежегодно происходит плановое открытие новых точек по всей стране. Для удобства наших клиентов мы стремимся открывать мини-салоны ортопедических товаров при медицинских учреждениях, также открываем новые салоны в Петербурге и в других городах. В регионах, где у нас не хватает ресурсов открыть собственный ортопедический магазин, там открываются салоны «Кладовой Здоровья» по системе франчайзинга.
Для всех ортопедических салонов «Кладовая Здоровья» мы внедрили единый фирменный стандарт обслуживания наших покупателей:
- широкий ассортимент ортопедической продукции и товаров для здоровья, красоты, реабилитации и спорта;
- наличие в каждом салоне «Кладовая Здоровья» квалифицированных специалистов: продавцов-консультантов, которые проходят обучение в главном офисе компании и на местах;
- возможность получения консультации врача травматолога-ортопеда без длинных очередей и предварительной записи;
- удобная выкладка ортопедической продукции и её подача в яркой и информативной упаковке;
- внимательное отношение персонала к нуждам каждого покупателя;
- удобство расположения и легкая узнаваемость;
- наличие единой справочной службы - горячая линия «Кладовой Здоровья» - (812) 3333 777.
Мы ценим свою репутацию и понимаем, что помимо качества продукции и выгодных цен для наших клиентов не меньшее значение играет сервис и культура работы.
Наша сеть ортопедических салонов - это Ваша «Кладовая Здоровья»!
